MÜZAKERE NEDİR?

Müzakere sanatını anlamak.

Müzakere sanatı, insanlar arasında fikir alışverişi yapmak ve anlaşmalar yapmak için kullanılan bir taktiktir. Müzakere sanatının amacı, taraflar arasındaki fikir ayrılıklarını çözmek ve tarafların her iki tarafın da kabul edebileceği bir sonuca ulaşmaktır.

Müzakere sanatı, tarafların ihtiyaçlarını, arzularını ve beklentilerini anlamak, taraflar arasında doğru komunikasyon kurmak ve tarafların güvenini kazanmak gibi önemli unsurları içerir. Ayrıca, müzakere sanatının içinde çeşitli taktikler, stratejiler ve teknikler de yer alır.

Bu teknikler arasında win-win çözümler, alternatif senaryolar, En İyi Alternatif Olmayan Anlaşma,  Eşit Olmayan Anlaşma Alanı, endirek iletişim veya “kabuğunu kırmak” gibi teknikler bulunmaktadır.

Müzakere sanatı, iş veya sosyal hayatın her alanında kullanılabilir. Örneğin, işletmeler arasında mal ve hizmet alımını yaparken, işletmeler arasında ortaklık kurarken veya insanlar arasında bir anlaşmazlık çözmek için kullanılabilir.

Müzakere teknikleri, taraflar arasında bir anlaşmaya varmak için kullanılan yöntemlerdir. Aşağıda bazı önemli müzakere teknikleri verilmiştir:

1. Win-win çözümler: Taraflar arasında herkesin kazanabileceği bir çözüm bulmak için kullanılan bir tekniktir.

2. Alternatif senaryolar: Taraflar arasında birçok çözüm seçeneği sunmak için kullanılan bir tekniktir.

3. En İyi Alternatif Olmayan Anlaşma: Taraflar arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için kullanılan bir tekniktir.

4. Eşit Olmayan Anlaşma Alanı: Taraflar arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için kullanılan bir tekniktir.

5. Endirek iletişim: Taraflar arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için kullanılan bir tekniktir.

6. “Kabuğunu kırmak”: Müzakere sırasında tarafların dirençlerini aşmak için kullanılan bir tekniktir.

7. “Muta karşılık” : müzakere sürecinde tarafların birbirlerinin isteklerini karşılamak için kullandıkları bir tekniktir.

8. “Estetik çözüm”: müzakere sürecinde tarafların karşılıklı olarak yararlı sonuca ulaşmaları için kullandıkları bir tekniktir.

Bu tekniklerin hangisi uygulanacağı, müzakerenin konusuna, tarafların pozisyonlarına ve müzakerenin amacına göre değişebilir.